http://inbranding.wordpress.com/2009/10/16/redefinir-las-marcas-para-afrontar-los-escenarios-posteriores-a-la-crisis/ Cómo fortalecer una marca desde el interior Sun, 04 Mar 2012 15:54:46 +0000 hourly 1 http://wordpress.com/ http://inbranding.wordpress.com/2009/10/16/redefinir-las-marcas-para-afrontar-los-escenarios-posteriores-a-la-crisis/#comment-39 Mon, 19 Oct 2009 16:53:40 +0000 http://inbranding.es/?p=69#comment-39 Efectivamente. Atención al cliente es en algunas empresas el principal canal para formar imagen de marca.
gracias.

]]> http://inbranding.wordpress.com/2009/10/16/redefinir-las-marcas-para-afrontar-los-escenarios-posteriores-a-la-crisis/#comment-38 Mon, 19 Oct 2009 15:25:07 +0000 http://inbranding.es/?p=69#comment-38 Excelente artículo, solo que me parece que hace falta un elemento por mencionar y se refiere al papel primordial que debe tener la División de Servicio al Cliente en la transmisión de ese mensaje sobre la redefinición dada a la marca a nivel de los clientes actuales. Recordemos que la excelencia en el Servicio al Cliente es el gran formador de imagen de marca.

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