Este es el último post de esta serie de 10 posts sobre CULTURA 2.0 ¿Y esto qué es?

Después de escribir esta serie he llegado a una conclusión. La CULTURA 2.0 está creciendo de forma  exponencial e imparable en la sociedad, pero sólo llegará de verdad al mundo empresarial si existe un auténtico cambio de modelo de cultura empresarial.

¿Estamos dispuestos a cambiar en las empresas? ¿Tendremos que crear nuevas empresas que ya nazcan con la CULTURA 2.0 incorporada? o simplemente solo somos algunos románticos que escribimos sobre este tema y todo continuará igual.

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Para iniciarse en la CULTURA 2.0 tenemos que desaprender. Alvin Toffler nos dice: “Los analfabetos del siglo XXI no serán aquellos que no sepan leer y escribir, sino aquellos que no sepan aprender, desaprender y reaprender.”

Si queremos avanzar hacia este modelo, tenemos que borrar de nuestra mente muchas de las cosas aprendidas desde la escuela. Deberemos luchar para desaprender, quitarnos hábitos y incorporar otros nuevos. Trabajar en red, reunirse para crear, no para obedecer, compartirlo todo, usar la nube, trabajar con documentos abiertos, creer que el otro me quiere ayudar; etc.

Algunos le llaman CONTRACULTURA 2.0 @Formanchu

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Si queremos conseguir que la CULTURA 2.0 penetre en las empresas, tenemos que cambiar los sistemas jerárquicos y los modelos de relación. Cambiar algunas palabras (no es una frivolidad) nos puede ayudar, pues el uso del lenguaje produce cambios comportamentales en las personas y en las organizaciones. “Empleado” por “Colaborador”,  “Recursos Humanos” por “Personas”,  “Competencia” por “Cooperación”, “Comunicación” por “Conversación”,  “Directivo” por “Facilitador”,  “Crack” por “se rodea de cracks”,  “Gestores” por “Emprendedores”

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El gran reto de la CULTURA 2.0 es conseguir que penetre en las empresas. Las empresas son muy permeables a escuchar, pero son ultraresistentes a impulsar una nueva cultura empresarial. ¿Por qué? Yo tengo mi propia teoría y es la siguiente.

La escuela no ha cambiado casi en nada en el último siglo y sigue siendo el patrón que nos marca nuestra vida laboral. Escuela = trabajo, obediencia, resultado…

Ahora en muchas escuelas han puesto ordenadores, en algunas usan tabletas e incluso trabajan en red, pero la jerarquía del conocimiento es la misma. Profe sabe, niño no sabe. Profe arroja información, niño la devuelve en un papel o un ordenador con el objetivo de aprobar y olvidarse par ir a jugar. No nos han enseñado a querer aprender, compartir, divertirnos trabajando; etc Ingredientes clave de la CULTURA 2.0.

Ahora hacemos lo mismo en las empresas, ponemos un software, le llamamos Red Social Corporativa y esperamos que la gente cree la wikipedia de la empresa. Ja, Ja, Ja ¡Ah! Y además, capamos el acceso a todas sus Redes Sociales para que no se distraigan en “clase”.

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Alvin Toffler en su obra “La tercera Ola” nos habla de este fenómeno “El Prosumidor”. En realidad este concepto lo utiliza para referirse al pasado, a “La primera Ola” cuando en la revolución agrícola los productores se abastecían a si mismos, los bautizó como “prosumidores”. Ahora hemos recuperado este término y lo hemos proyectado a nuestros días para convertirlo en el negocio del siglo: conseguir que los consumidores se conviertan en productores de su propio producto. ¿Quien publica los vídeos en Youtube? En un 90% los propios usuarios. ¿Quien hace posible Facebook? Todos nosotros con nuestra vida personal. ¿Quién llena de color Pinterest? …

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Los datos son abrumadores. Hoy en España acceden a las Redes Sociales 23,7 millones de usuarios mensuales, de los cuales un 44% lo hacen a diario. Si además echamos la vista atrás, nos daremos cuenta de que estas comunidades no hace tanto tiempo que forman parte de nuestras vidas. Facebook nació en 2004 y hoy cuenta con más de 1.000 millones de usuarios, Youtube lo hizo en 2005 y sirve más de 3 mil millones de visonados al día y Twitter, la última en llegar, nació en 2006 y cuenta con más de 200 Millones de usuarios…

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¿Cuándo estamos hablando de CULTURA 2.0 estamos hablando de tecnología? En realidad no. La tecnología ha sido el facilitador de un fenómeno de comunicación social, pero de lo que estamos hablando aquí es de personas y aquellos que las comprendan bien a través de la psicología social y la sociología serán los protagonistas reales de la CULTURA 2.0. Si nos fijamos, las Redes Sociales inciden directamente en la naturaleza humana. Nos permiten “cotillear” en Facebook, buscar la “fama” en Twitter, buscar “dinero” en LinkedIn, aportar “conocimiento” a Wkipedia”, ser “guapos” en Pinterest…

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Lo que denominamos ahora como CULTURA 2.0 nace del fenómeno socio-tecnológico más importante de la década. Por una parte la tecnología de comunicación, especialmente la desarrollada para las Redes Sociales, se ha puesto al alcance de todas las personas: hoy todos tenemos nuestra voz en la sociedad. Y por otra parte, la profunda crisis que no es sólo económica sino de valores y de desapego con todo lo institucionalizado. Todo ello ha creado una sociedad más, crítica, participativa y colaborativa. Estos 2 factores (tecnología + personas) han desencadenado la CULTURA 2.0 …

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Wikipedia es el máximo exponente de lo que significa la CULTURA 2.0. Cuando nuestros hijos nos preguntan ¿Cómo lo hacías tú papá para hacer trabajos en el colegio? Quien no entiende la respuesta soy yo. Se nos pone a todos esa cara de Bufff… “Si que ha mejorado el mundo”. Y no lo ha hecho una empresa, ni un gobierno, ni una plataforma. Lo ha hecho una iniciativa de colaboración colectiva, somos los wikipedistas quienes hemos volcado todos nuestros conocimientos a la red para compartirlos con todo el mundo. ¿Y por qué lo hacemos? No tener respuesta es lo que lo mantiene vivo. Seguimos en el próximo post …

En realidad esta nomenclatura nace del concepto de la WEB 2.0. Desde hace menos de una década Internet no sólo nos permite acceder a información, si no que nos habilita, a las personas mundanas, para crear nuestros propios contenidos y compartirlos con otros usuarios. Todo esto se ha convertido en lo que ahora conocemos como las Redes Sociales y, de allí ha nacido, o más bien se ha potenciado la cultura de compartir a la que hemos etiquetado como CULTURA 2.0 …Seguimos en el próximo post